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  • 上海首次發布智慧養老應用場景需求,聚焦養老痛點及抗疫新需求
  • 發布者:北京思杰佳通信息技術有限公司  發布時間:2022/11/17 0:00:00
  • 智慧養老

    4月27日,上海市民政局聯合上海市經信委發布首批12個智慧養老應用場景需求。

    本市智慧養老已初步呈現良好的發展態勢,但也存在一些需要改進的方面,表現在三重三輕,即重技術、輕需求,重產品、輕服務,重概念、輕場景。為此,市民政局聯合市經信委梳理形成了首批12個智慧養老應用場景需求,希望通過場景描述的方式,直觀呈現信息技術與養老服務的融合發展,推動智慧養老產品和服務落地應用,為老年人提供實時、快捷、高效、低成本,同時又具備物聯化、互聯化、智能化特征的養老服務。

    今天發布的12個應用場景需求中,主要有四類:

    安全防護類

    共6個,包括老年人防跌倒場景、老年人緊急救援場景、認知障礙老人防走失場景、機構出入管控場景、機構智能查房場景、機構智能視頻監控場景等。

    照護服務類

    共2個,包括老年人臥床護理場景、家庭照護床位遠程支持場景等。

    健康服務類

    共2個,包括老年慢性病用藥場景、機構無接觸式智能消毒場景。

    情感關愛類

    共2個,包括老年人智能語音交流互動場景、老年人智能相伴場景。

    上述場景有的是長期困擾亟待解決的,有的則是新冠疫情期間產生的一些新需求,如認知障礙老人防走失場景,老年人臥床護理場景,機構無接觸智能消毒場景、機構出入管控場景等。

    今后,市民政局還將持續向社會發布新的場景需求,希望通過需求發布,能夠以場景應用為導向、以老人需求為中心,引導社會各界和企業提供新的創意、積極開發解決方案。應用場景至少符合5個基本要求:

    一是緊貼用戶需求,著眼最直接、最現實、最迫切的需求,實現個人、家庭、社區、機構與養老資源的有效對接和優化配置。

    二是形成服務閉環,按小切口、標準化、可組合原則,全面考慮相關的服務對象、服務流程、服務環境、服務保障等環節,提供完整的解決方案。

    三是強化服務配套,在提供技術與產品時,同步提供相應的服務支持,確保服務響應及時、服務資源可及、服務保障可持續。

    四是力求價廉物美,提供成本可控、質量可靠、持續有效、高性價比的產品和服務。

    五是注重人文關懷,產品和服務體現人性化、有溫度,不宜簡單替代老年人尚有的生活能力。

    民政部門鼓勵經實踐成熟的應用場景解決方案和相應技術、產品,參與申報中國老年福祉產品創意創新創業大賽(今年大賽作品征集截止8月31日)。大賽獲獎或入圍的產品,可獲得知識產權服務、優先進入產品目錄、專區展示、媒體宣傳、資本對接、商用轉化等專項支持。

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